1Кто мы и чем занимаемся

Prexloxen — компания, которая помогает бизнесу автоматизировать финансовую отчетность. Мы настраиваем системы, которые экономят время бухгалтеров и финансовых директоров.

Наш юридический адрес: Улица Казахстан 81, Усть-Каменогорск 070019, Казахстан. По вопросам конфиденциальности можно обращаться на contact@prexloxen.com или звонить по телефону +77478674639.

2Какие данные мы собираем

Честно говоря, мы собираем только то, что действительно необходимо для работы. Не больше. Вот что входит в этот список:

Контактная информация

• Имя, фамилия и должность контактного лица
• Рабочий телефон и электронная почта
• Название компании и ИИН/БИН организации
• Юридический адрес компании

Техническая информация

• IP-адрес и данные браузера при посещении сайта
• Информация об устройстве и операционной системе
• Данные о действиях на сайте (какие страницы смотрели, сколько времени провели)
• Файлы cookies для работы сайта

Финансовые данные для настройки систем

• Структура финансовой отчетности вашей компании
• Форматы используемых документов
• Данные о текущих учетных системах
• Требования к автоматизации процессов

3Как мы используем ваши данные

У каждого типа данных есть своя конкретная цель. Мы не используем информацию просто потому, что она у нас есть.

Иногда мы отправляем письма о новых возможностях наших сервисов, но только если вы согласились их получать. И в любой момент можно отписаться — просто кликнув по ссылке в письме.

4Правовые основания обработки данных

Закон требует, чтобы мы объясняли, на каком основании обрабатываем персональные данные. Вот наши основания:

• Ваше согласие — когда вы заполняете форму на сайте или отправляете нам запрос
• Исполнение договора — когда нам нужны данные для оказания услуг, которые вы заказали
• Законные интересы — например, для защиты от мошенничества или улучшения наших сервисов
• Соблюдение законов — когда нужно хранить документы по требованиям налогового или бухгалтерского законодательства

Согласие можно отозвать в любой момент, но это не влияет на законность обработки данных до отзыва.

5Кому мы передаем данные

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши данные. Но иногда нам приходится делиться ими с партнерами, которые помогают нам работать:

• Хостинг-провайдеры, где размещен наш сайт и базы данных
• Сервисы рассылок для отправки уведомлений и новостей
• Платежные системы для обработки оплаты услуг
• Облачные хранилища для резервного копирования

Все эти компании работают строго по нашим инструкциям и не имеют права использовать ваши данные в своих целях. С каждым партнером заключен договор о конфиденциальности.

6Передача данных за границу

Некоторые наши технические партнеры находятся за пределами Казахстана. Это касается в основном облачных сервисов и хостинга.

При передаче данных в другие страны мы используем стандартные договорные условия, одобренные законодательством Казахстана, и работаем только с компаниями, которые обеспечивают надежную защиту информации.

Основные страны, куда могут передаваться данные: страны Европейского союза, США (с компаниями, сертифицированными по международным стандартам защиты данных).

7Как мы защищаем ваши данные

Защита данных — это не просто слова в политике конфиденциальности. Вот что мы делаем на практике:

• Используем SSL-шифрование для всех данных, передаваемых через сайт
• Храним данные на серверах с многоуровневой защитой и ограниченным доступом
• Регулярно создаем резервные копии на случай технических сбоев
• Ограничиваем доступ к персональным данным только теми сотрудниками, которым это необходимо для работы
• Все сотрудники подписывают соглашения о неразглашении конфиденциальной информации
• Проводим регулярные проверки систем безопасности
• Используем двухфакторную аутентификацию для доступа к системам

Но давайте будем честными — абсолютной защиты не существует. Мы делаем все возможное, чтобы минимизировать риски, но стопроцентную безопасность гарантировать невозможно.

8Сколько мы храним данные

Мы не храним данные дольше, чем это необходимо. Конкретные сроки зависят от типа информации:

• Данные активных клиентов — пока действует договор плюс 3 года после его завершения (требование налогового законодательства)
• Данные потенциальных клиентов — 2 года с момента последнего контакта, если не было заключено договора
• Техническая информация с сайта — от 6 месяцев до 2 лет в зависимости от типа данных
• Бухгалтерские документы — 5 лет по требованиям законодательства Казахстана

После истечения срока хранения данные удаляются безвозвратно, включая все резервные копии.

9Ваши права в отношении персональных данных

Закон дает вам конкретные права, и мы их соблюдаем. Вот что вы можете сделать:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы о вас храним. Мы предоставим информацию в течение 10 рабочих дней.

Право на исправление

Если какие-то данные неточные или устарели, напишите нам — исправим в течение 3 рабочих дней.

Право на удаление

Можете попросить удалить ваши данные, если они больше не нужны для целей, для которых собирались. Есть исключения — например, если данные нужны для выполнения договорных обязательств или требуются по закону.

Право на ограничение обработки

Вы можете попросить временно прекратить обработку данных, например, пока проверяется их точность.

Право на возражение

Если мы обрабатываем данные на основании наших законных интересов, вы можете возразить против такой обработки.

Право на переносимость

Можете получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате для передачи другой организации.

10Использование cookies и аналитики

Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают сайту работать правильно и запоминать ваши предпочтения.

Типы cookies, которые мы используем:

• Необходимые cookies — обеспечивают базовые функции сайта, работу форм и безопасность
• Функциональные cookies — запоминают ваши настройки и предпочтения
• Аналитические cookies — помогают понять, как посетители используют сайт

Вы можете настроить браузер на блокировку cookies или удалить их в любой момент. Но без некоторых cookies сайт может работать некорректно.

Мы также используем аналитические сервисы для сбора статистики посещений. Эти данные обезличены и используются только для улучшения сайта.

11Безопасность детей

Наши услуги предназначены для бизнеса и не рассчитаны на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних.

Если вы узнали, что ребенок предоставил нам свои данные без согласия родителей, сообщите нам — мы немедленно удалим эту информацию.

12Изменения в политике конфиденциальности

Время от времени нам может потребоваться обновить эту политику — например, если изменится законодательство или мы добавим новые сервисы.

При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через заметное объявление на сайте минимум за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной версии. Дата последнего обновления всегда указана вверху документа.

13Подача жалоб

Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права в отношении персональных данных, сначала обратитесь к нам напрямую — постараемся решить вопрос.

Если наш ответ вас не устроит, вы имеете право обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных Республики Казахстан или в суд.

Контакты уполномоченного органа можно найти на официальном сайте Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.